มาเข้าเรื่องโลโก้ใหม่กันก่อน จริงๆแล้วเส้นม้วนๆนี่หมายความว่าอะไรกันแน่ สื่อถึงฟีเจอร์ใหม่ของ Webex ด้วยหรือเปล่า?
Cisco ให้คำอธิบายโลโก้ไว้ว่า
1. Flexibility ความยืดหยุ่นในการใช้งาน ใช้ที่ไหน เมื่อไร บนอุปกรณ์อะไรก็ได้ แล้วแต่สไตล์การทำงาน
2. Inclusive ทุกคนได้รับประสบการณ์การใช้ที่ดีเหมือนๆกัน ไม่ว่าจะอยู่ประเทศอะไร พูดภาษาไหน หรือใช้เพื่อการสื่อสารแบบใดก็ได้ และสุดท้าย
3. Secure หรือเรื่องของความปลอดภัยที่หลายคนกำลังตื่นตัว ส่วนนี้เขาก็เคลมไว้ว่าจะ รูปลักษณ์ภายนอกปลอดภัย มีความส่วนตัวได้เลยโดยไม่ต้องตั้งค่า รวมถึงป้องกันผู้ใช้จากภัยคุกคามไม่ว่าคุณ จะอยู่ที่ใดก็ตาม
ส่วนตัวฟีเจอร์ที่น่าสนใจที่สุดของเวอร์ชันนี้ก็คือ Webex Assistant for Webex Meetings ซึ่งเป็น Function ใหม่ของ Webex Meeting และ Event สำหรับผู้ใช้ประเภท Paid Plan (เสียเงิน) โดยมีการนำ Artificial Intelligent (AI) มาช่วยให้การใช้งานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และได้เพิ่มส่วนของ Closed Caption และ Highlight ที่ใช้ Voice Command ในการสั่งงาน หากต้องการเปิดใช้งานก็แค่กดไอคอน Assistant เท่านั้น
โดยเจ้าตัว Closed Caption นี้เป็นการขึ้นตัวหนังสือตามที่มีคนพูดในห้องประชุม คล้าย Subtitle เวลาดูภาพยนตร์ ซึ่งขณะนี้สามารถใช้ได้กับภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ถ้าหากผู้ใช้มีตัวแปลภาษาเชื่อมกับ Webex ไว้อยู่แล้ว ก็สามารถแปล Closed Caption แบบ Real Time (เรียลไทม์) ได้มากกกว่า 100 ภาษาเลยทีเดียว โดยการใช้งานก็ไม่ยาก แค่คลิกไอคอน CC ง่ายๆเพียงครั้งเดียว ไม่จำเป็นต้องให้ Host เป็นคนอนุญาต
ด้านของฟังก์ชัน Highlight ผู้ใช้สามารถใช้ Voice Command (ใช้เสียงในการสั่งงาน) เพื่อทำการเน้นข้อความที่คิดว่าเป็นใจความสำคัญของการประชุมได้ในทันที เช่น สั่งว่า “OK Webex, (ข้อความที่ต้องการไฮไลต์) highlight that” เพียงแค่นี้ก็สามารถเน้นประเด็นสำคัญในทุกๆการประชุมได้แล้ว
สรุปก็คือ Webex แบบใหม่ทั้งรูปลักษณ์ภายนอกอย่างโลโก้ และฟีเจอร์ต่างๆ สื่อไปถึงความสำคัญที่เป็นจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ อย่าง Flexibility Inclusive และ Secure โดยเน้นให้การใช้งานในยุคที่ถึงแม้ทุกคนอยู่ห่างกัน แต่กลับรู้สึกใกล้กันมากยิ่งขึ้น
